Rådgivning och tjänster

Kompassen betjänar på distans 8 - 31.1.2021

Stadens servicekontor Kompassen tar inte emot kunder 8 - 31.1.2021 

Kompassen betjänar dock vardagar klockan 9–16 på numret 020 692 250 och per e-post kompassi@porvoo.fi. Ärenden hos staden kan också skötas elektroniskt på adressen ePorvoo.fi

Under den tid servicekontoret Kompassen hålls stängt kan du på servicekontoret inte betala räkningar som staden skickat. Också fisketillstånden ska köpas på nätet, www.kalakortti.com.

Du kan ändå boka tid i Kompassen för att sköta nödvändiga ärenden. Att söka ändring i stadens beslut och att bekanta sig med dokument är sådana ärenden. Också dessa ärenden ska dock i första hand skötas elektroniskt.

Dokument som ska lämnas in till staden kan lämnas i Kompassens postlåda, Krämaretorget B.


Kortbetalning rekommenderas 

I Borgå stads verksamhetsställen rekommenderas att man undviker att använda kontanter under coronaepidemin. Som betalningssätt rekommenderas kontaktlös betalning och mobilbetalning. Det går ändå bra att betala kontant om inga andra betalningssätt är möjliga.


Kommunicera elektroniskt eller fyll i en blankett

Servicekontoret Kompassen erbjuder vägledning när det gäller användning av elektroniska tjänster och ifyllande av blanketter. Många av blanketterna finns också på Kompassen, där du också kan lämna dem tillbaka. Personalen hjälper dig att fylla i pappersblanketterna och de  elektroniska blanketterna.

Registratorskontoret


Betala stadens räkningar

Du kan betala följande räkningar utan hanteringsavgift:

  • hälsocentralernas och hemvårdens räkningar
  • felparkeringsavgifter
  • medborgarinstitutets kurser
  • Borgå vattens räkningar
  • räddningsverkets fakturering av egenandelen för sjuktransport
  • hyrorna till stadens bostäder
  • båtplatser som hyrs av staden.

Obs! På Kompassen kan man inte betala räkningar från Borgå sjukhus.

Parkeringstillstånd och -avgifter

På Kompassen kan du betala felparkeringsavgiften eller lämna en begäran om omprövning.

Kompassen säljer

  • blanketter för byggande, som fastighetsregisterutdrag, lagfartsbevis, utdrag ur fastighetsregisterkartan och gravationsbevis
  • fiskekort och nätmärken till stadens fiskeområden
  • Borgå guidekartor
  • Borgå konstskolas produkter t.ex. förkläden och kassar.

Kompassen hyr ut

  • torgplatser på Rådhustorget
  • välfärdscentret i Gammelbacka, och mötesutrym i Lundagården.