Anmälning av mätarställning och ägarbyten
Anmälning av mätarställning
Nu kan du anmäla mätarställningen direkt i Förbruknings-Web tjänsten. Via tjänsten kan du också få uppgifter om den tidigare vattenförbrukningen i din fastighet och få en uppskattning av årets kommande vattenräkningar. Via Förbruknings-webben kan du också skicka feedback och tilläggsuppgifter.
För att logga in i tjänsten behöver du förbrukningsplatsens nummer (1) och mätarens nummer (2). Du kan finna dessa uppe till höger på räkningen eller på mätaravläsningskortet. 
Till Förbruknings-web tjänsten
Om webtjänstens förbrukningsrapporter
Faktureringssystemet korrigerar den uppskattade årsförbrukningen varje gång, som kunden lämnar in en mätarställning. I följande utjämningsfaktura faktureras eller krediteras skillnaden mellan den enligt uppskattning fakturerade och den verkliga förbrukningen. Denna korrigering räknas också med i det löpande årets förbrukningsstatistik enligt faktureringsdatum. Av den här orsaken kan det hända, att den förbrukning som visas i statistiken är större eller mindre än den på basen av avläsningarna uträknade årsförbrukningen.
Ägarbyten
Då fastigheten byter ägare överförs vattenanslutningen till den nya ägaren. Vattenleveransen avbryts inte i samband med ägarbytet. Man bös snarast möjligt anmäla om ägarbyte till Borgå vattens kundbetjäning. Anmälan kan ske personligen, per telefon eller e-post.
Vid anmälan uppges
- mätarställning och datum, från vilken den nya ägaren ansvarar för avgifterna
- säljarens nya adress och kontaktuppgifter
- den nya ägarens/ägarnas namn
- ny faktureringsadress
- antal personer som bor i fastigheten för bestämmande av uppskattad årsförbrukning
- anmälarens kontaktuppgifter för eventuella förfrågningar
Borgå vatten gör ett med den nya ägaren ett skriftligt anslutningsavtal, som skickas åt kunden för underskrift tillsammans med Borgå vattens allmänna leveransvillkor och taxa. Kunden returnera det ena avtalsexemplaret undertecknat i returkuvert till Borgå vatten.
I frågor rörande ägarbyten kan man ta kontakt med Borgå vattesn fakturering.